Prefeitura de Aparecida Passa a Oferecer Atendimento a Usuários do INSS em 12 Agências do SAC

A partir de 2 de dezembro, moradores de Aparecida e Goiânia terão acesso a serviços e informações do INSS nas 12 unidades do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC), facilitando o acesso a benefícios como aposentadorias e pensões.

Novo Termo de Cooperação com o INSS

A parceria foi oficializada na terça-feira (26) por meio de um termo de cooperação técnica assinado entre a Prefeitura de Aparecida e o Instituto Nacional de Seguro Social (INSS). O objetivo é simplificar o acesso aos benefícios e auxiliar principalmente os idosos, que enfrentam desafios com os processos digitais.

O secretário da Fazenda de Aparecida, Einstein Paniago, destacou a importância desse atendimento humanizado:

“Numa realidade em que as pessoas interagem cada vez mais com máquinas, o calor humano é insubstituível. Este serviço traz dignidade àqueles que trabalharam anos pelo nosso país.”

Os servidores municipais passarão por treinamentos na próxima semana para prestar suporte completo aos beneficiários. O secretário executivo da Fazenda, Paulo Borges Campos, afirmou que o atendimento será expandido gradualmente para atender a uma maior variedade de demandas:

“Nosso objetivo é ampliar os serviços, garantindo comodidade e assistência eficaz aos cidadãos que precisam de suporte relacionado ao INSS.”

Impacto na Redução de Negativas de Benefícios

Wirley Castro Vargas, gerente executivo do INSS, destacou que a iniciativa ajudará a reduzir o número de requerimentos negados devido à falta de orientação ou documentação incompleta:

“Muitas vezes, o benefício é negado não por ausência de direito, mas pela falta de documentos exigidos. Essa parceria será determinante para resolver essas pendências.”

Os beneficiários podem procurar qualquer uma das 12 agências do SAC distribuídas em Aparecida e Goiânia para:

• Tirar dúvidas sobre benefícios;
• Solicitar serviços como aposentadorias e pensões;
• Entregar documentações necessárias.

Serviço Humanizado e Inclusivo

A Prefeitura de Aparecida reforça que a iniciativa é um avanço no atendimento público, garantindo acessibilidade, principalmente aos idosos e pessoas com dificuldades no uso de plataformas digitais.

Com o apoio da Prefeitura, agora ficou mais fácil garantir seus direitos junto ao INSS. Procure uma agência do SAC a partir de 2 de dezembro!