Vai viajar no Carnaval? Evite transporte clandestino

A Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos (AGR) alerta quem vai viajar no Carnaval: não utilize transporte clandestino. A fiscalização do transporte intermunicipal estará reforçada nas rodovias, nos acessos às regiões turísticas e na região metropolitana de Goiânia durante o feriado, com equipes atuando para coibir viagens em veículos não autorizados e proteger a segurança dos passageiros.

Segundo a coordenadora de Fiscalização da AGR, Cristina Zanin, o transporte irregular pode parecer mais barato, mas não oferece garantias: veículos clandestinos não passam por vistoria técnica, condutores podem não ser habilitados e não há seguro para passageiros. Em caso de abordagem, a viagem pode ser interrompida e os usuários ficam sem respaldo para reivindicar direitos ou reembolso.

A AGR reforça orientações práticas para uma viagem segura: compre passagem apenas com empresas autorizadas, prefira compra antecipada, chegue cedo ao terminal no dia do embarque e confirme se a empresa e o veículo são regulados pela agência. Empresas regulares mantêm estrutura de atendimento nos terminais, cumprem horários e oferecem suporte em caso de imprevistos.

A fiscalização tem números expressivos: só neste ano a AGR já apreendeu 12 veículos que faziam transporte clandestino em Goiás. Em 2025, os fiscais abordaram 5.521 veículos, aplicaram 1.501 autos de infração e removeram 180 veículos clandestinos para pátios públicos conveniados.

Durante todo o feriado, a AGR atuará em parceria com a ANTT, Polícia Rodoviária Estadual (PRE), Polícia Rodoviária Federal (PRF) e a Polícia Militar de Goiás (PMGO). Para registrar reclamações sobre transporte intermunicipal, os usuários podem contatar a Ouvidoria da AGR pelo e‑mail ouvidoria.agr@goias.gov.br ou pelo formulário disponível no site da agência. A partir da quarta‑feira de Cinzas (18/02), denúncias e reclamações também poderão ser feitas pelo call center 0800 704 3200 ou pelo WhatsApp (62) 98480‑7353.

Viajar com segurança exige atenção: escolha empresas autorizadas, guarde comprovantes e, ao desconfiar de irregularidades, denuncie. Evitar o transporte clandestino é a melhor forma de proteger a sua integridade e garantir que a folia não termine em transtorno.