Procon Goiás Intensifica Fiscalizações e Oferece Dicas Durante a Black Friday

Órgão reforça presença nas ruas e ações educativas para proteger consumidores contra práticas abusivas.

No dia oficial da Black Friday, que acontece nesta sexta-feira (29/11), o Procon Goiás estará mobilizado em diversas cidades do estado, incluindo Goiânia, Aparecida de Goiânia, Anápolis e Alexânia, para garantir que os direitos dos consumidores sejam respeitados. A operação terá como foco a fiscalização de lojas de rua e de shoppings, além de ações educativas para orientar consumidores e fornecedores.

Fiscalização Rigorosa em Lojas Físicas e Online

As equipes do Procon irão verificar o cumprimento de exigências legais, como a Lei Estadual 19.607/2017, que obriga os fornecedores a disponibilizarem o histórico de preços dos últimos 12 meses dos produtos em promoção. Entre os pontos a serem fiscalizados estão:

• Cumprimento das ofertas anunciadas.
• Clareza das informações, incluindo:
  • Exposição de preços.
  • Detalhamento das características dos produtos.
  • Condições de pagamento.

Empresas que desrespeitarem as normas poderão ser autuadas, especialmente em casos de publicidade enganosa ou descumprimento de ofertas.

Educação para o Consumo Consciente

Desde a última segunda-feira (25/11), o Procon Goiás realiza ações educativas, entregando materiais informativos com dicas de como aproveitar as promoções com segurança.

“Nosso objetivo é prevenir problemas e melhorar as relações de consumo em todo o estado,” afirmou Marco Palmerston, superintendente do órgão.

Para auxiliar os consumidores, o Procon divulgou nesta sexta-feira uma nova pesquisa de preços de produtos populares na Black Friday. O levantamento, realizado entre os dias 26 e 28 de novembro, será comparado com dados coletados no início do mês.
Com essas informações, o consumidor pode verificar se as promoções são reais ou se tratam da prática enganosa conhecida como “metade do dobro”.

A pesquisa completa está disponível no site oficial do Procon Goiás: goias.gov.br/procon.

Canais para Denúncias e Reclamações

O Procon Goiás disponibiliza diversos canais para que os consumidores registrem denúncias ou reclamações durante a Black Friday:

• Disque Denúncia: 151 (Goiânia) ou (62) 3201-7124 (interior).
• Procon Web: proconweb.ssp.go.gov.br.
• Atendimento presencial: Rua 8, nº 242 – QD. 5 LT. 36, Edifício Torres, Setor Central, Goiânia.

Fique atento às promoções e evite armadilhas. O Procon Goiás está ao lado do consumidor para garantir uma Black Friday justa e segura.